Abdul Wahid, Kasie Operasional Sudin Pemadam Kebakaran Jakarta Utara, mengaku menerima laporan kebakaran hanya dua menit setelah kejadian.

Tim pemadam awalnya mengerahkan lima unit kendaraan pemadam kebakaran, namun menyadari skala kebakaran yang besar, jumlah unit ditingkatkan menjadi 25 dengan sekitar 140 personel.

Dalam upaya pemadaman, tim pemadam kebakaran menghadapi kendala, terutama karena banyaknya warga yang berusaha menyelamatkan harta bendanya. Hal ini menjadi hambatan untuk masuk ke dalam lokasi kebakaran.

Selain itu, tiupan angin yang kencang juga mempercepat perambatan api. Namun, tim pemadam terus berjuang untuk mencegah api merambat ke bangunan-bangunan yang masih belum terbakar.