Perlu diketahui Facebook Protect adalah sebuah sistem keamanan tambahan agar para pengguna Facebook aman dari segala macam serangan cyber.

Akan tetapi masalahnya ialah email yang dikirmkan Facebook menggunakan email domain facebookmail.com yang sebabkan banyak pengguna menemukan surat tersebut di folder spam.

Perlu diketahui, rupanya Facebook juga memberikan batas waktu tertentu untuk penggunannya mengaktifkan fitur Facbook Protect.

Kalau fitur tersebut tidak diaktifkan dalam waktu yang telah diberikan, Facebook akan memblokir akun pengguna.

Jika akun pengguna terblokir, satu-satunya cara untuk membuka kembali yakni menggunakan metode seperti aplikasi autentikasi hingga mengirimkan kode OTP dalam bentuk SMS seperti dilansir Indozone Tech.

Namun ada beberapa pengguna Facebook yang melaporkan kalau sistem verifikasi tersebut tidak bekerja dengan baik dan pada akhirnya mereka sama sekali tidak mengakses Facebook.

"Saya telah terkunci dari Facebook sepenuhnya hari ini karena tidak merespons email dari mereka terkait fitur Facebook Protect, yang seharusnya harus saya aktifkan hari ini. Saat ini opsi seperti security key dan SMS tak bekerja," tulis pengguna bernama Olivia_Thiessen. (Aip)