Manajemen Alfamart memaparkan ancaman itu dilakukan oleh seorang konsumen Alfamart yang berada di sampora Kecamatan Cisauk, Tangerang pada 13 Agustus 2022.

"Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar," tulis dalam keterangan resmi Alfamart, Senin (15/8/2022).

Pihak Alfamart juga menambahkan kalau hasil investigasi menemukan konsumen telah mengambil produk lain selain coklat, Alfamart juga menyayangkan tindakan sepihak konsumen yang membawa pengacara hingga membuat karyawan tertekan.

Saat ini pihak manajemen Alfamart tengah melakukan investigasi internal lebih lanjut juga apabila diperlukan Alfamart akan mengambil tindakan langkah hukum selanjutnya.

"Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Termasuk di dalamnya, Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh pada karyawannya," ujar Alfamart.

Pada mulanya beredar video seorang pegawai Alfamart merekam seorang wanita berkacamata yang masuk ke dalam mobil saat ditagih untuk membayar konsumen itu mengembalikan setumpuk coklat sambil berjalan kembali ke kasir.

Dan video itu pun viral di media sosial dan menimbulkan banyak reaksi. (Aip)