Selaku pemangku kebijakan di Kota Tangerang,Arief merespon berbagai macam kritikan dari warga yang mengeluhkan kemacetan lewat twitter maupun warga masyarakat yang berdemo menuntut kejelasan aset pemerintah.

Baginya hal tersebut merupakan masukan demi pembangunan di Kota Tangerang, "kitakan memang lagi bangun akuntabilitas pemerintah, dan kita tidak menutup telinga atas kritikan dari masyarakat, saya sih rapopo," tukasnya.

Pemkot juga membuka jalur jalur komunikasi dengan warga masyarakat Kota Tangerang seperti melalui SMS Halo Walikota 088210724553,Buku tamu di tangerangkota.go.id serta call center 1500293 maupun di twitter @ariefwismansyah.

Masih katanya Arief juga merasa bangga dengan adanya kritik dan masukan dari masyarakat. " Artinya saya tidak merasa sendirian dalam membangun Kota Tangerang, masih ada masyarakat yang peduli dengan memberikan sarAn dan kritik diera keterbukaan ini" katanya.